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Posicionamiento en buscadores

Tradicionalmente, los sitios web, cuando los motores de búsqueda solamente mostraban resultados de los algoritmos de búsquedas orgánicas, eran más fáciles de optimizar. Las técnicas para posicionarse en los motores de búsqueda eran las ya conocidas y enumeradas anteriormente. Sin embargo, últimamente están apareciendo en los buscadores diversas nuevas tecnologías que han insertado muchas nuevas variables que es necesario tomar en cuenta para la optimización de un sitio web.

Algunas de estas nuevas tecnologías son:

Búsquedas universales

Es uno de los cambios más radicales en los buscadores, donde en las páginas de resultados de búsquedas muestran combinadamente los resultados de búsquedas orgánicas con imágenes, videos, blogs, resultados locales, comunicados de prensa, libros y productos. Ya no simplemente se tiene que crear contenido optimizado para las búsquedas orgánicas, sino también es necesario optimizarlo para las búsquedas universales. Esto es especialmente importante para el contenido vertical de un sitio web en un tema específico.

Búsquedas personalizadas

Google en especial ha lanzado varias características que añaden a los buscadores la facilidad de enlazar contenido con las acciones de usuario en el buscador que se encuentran almacenadas en el Google Webhistor , el Google Bookmarks, Google SideWiki y últimamente, presentado en Marzo del 2010, las estrellas que aparecen en el buscador y que hacen posible marcar enlaces como favoritos. Cada usuario con el tiempo irá mejorando su perfil de búsqueda personalizada, donde los enlaces y páginas favoritas irán adquiriendo más importancia que los no visitados.

Búsquedas en tiempo real

Esta característica provee la facilidad de enlazar los resultados de una búsqueda con sitios web que proveen contenido en tiempo real, por ejemplo con Twitter, Myspace o Facebook, hasta marzo del 2010. Es probable que la lista que provea los contenidos de tiempo real crezca con el tiempo.

Búsquedas sociales

Fue lanzado como un experimento de Google a finales del 2009 y provee en las páginas de resultados de búsqueda contenido proveniente de las redes sociales que han sido suscritos en el perfil de usuario. Estos contenidos sólo son obtenidos de la red de contactos que un usuario posee en la red social relevantes con las palabras claves usadas en la búsqueda.

Búsquedas locales

Es una característica que provee Google y es una combinación de Google Maps con Google Local Business, donde provee contenido para búsquedas de demanda local, donde los resultados tienen validez en una región geográfica específica. Es posible optimizarlo enviando los datos de un negocio local en el Google Local Business Center.

Estadísticas de CPC y CPM a nivel mundial en Facebook

Para los anunciantes actuales y potenciales en Facebook, las estadísticas del CPC y CPM promedio son muy importantes para tener una idea de los costes y poder comparar.

Esta semana ya hemos publicado una entrada sobre las estadísticas de Facebook que se pueden encontrar en Facebakers.

De la misma fuente reproducimos la tabla de CPC y CPM promedio por país, que se puede encontrar en: “Advertising on Facebook“. Todos los datos están reflejados en USD.

Destacar España que está en el puesto 20 a nivel mundial en coste promedio CPC / CPM.

País	CPC medio	CPM medio
Brazil	$0.68	$0.29
Norway	$0.63	$0.27
United States	$0.61	$0.26
Denmark	$0.58	$0.25
Russia	$0.58	$0.25
Nigeria	$0.56	$0.24
South Africa	$0.55	$0.24
Australia	$0.53	$0.23
New Zealand	$0.53	$0.23
Netherlands	$0.52	$0.22
United Kingdom	$0.51	$0.22
Ireland	$0.49	$0.21
Iceland	$0.49	$0.21
Sweden	$0.45	$0.19
Canada	$0.43	$0.19
Jersey	$0.40	$0.17
Germany	$0.37	$0.16
Kuwait	$0.37	$0.16
Kenya	$0.37	$0.16
Spain	$0.35	$0.15
Switzerland	$0.34	$0.15
Finland	$0.34	$0.14
France	$0.32	$0.14
Ukraine	$0.32	$0.14
Bermuda	$0.31	$0.14
South Korea	$0.31	$0.13
Singapore	$0.29	$0.12
Guatemala	$0.29	$0.12
Puerto Rico	$0.28	$0.12
United Arab Emirates	$0.27	$0.12
Faroe Islands	$0.27	$0.12
Austria	$0.26	$0.11
Lebanon	$0.25	$0.11
Estonia	$0.25	$0.11
Greenland	$0.25	$0.11
Cayman Islands	$0.24	$0.10
Ghana	$0.23	$0.10
Malta	$0.23	$0.10
Guernsey	$0.23	$0.10
Japan	$0.22	$0.10
Israel	$0.22	$0.09
Saudi Arabia	$0.22	$0.09
Qatar	$0.22	$0.09
India	$0.20	$0.09
Poland	$0.20	$0.09
Czech Republic	$0.20	$0.09
Angola	$0.20	$0.09
Trinidad and Tobago	$0.19	$0.08
Costa Rica	$0.19	$0.08
Portugal	$0.18	$0.08
Italy	$0.18	$0.07
Slovakia	$0.18	$0.07
Bahrain	$0.18	$0.07
Liechtenstein	$0.18	$0.07
Belgium	$0.17	$0.07
Hong Kong	$0.17	$0.07
Luxembourg	$0.17	$0.07
Slovenia	$0.17	$0.07
El Salvador	$0.17	$0.07
Azerbaijan	$0.17	$0.07
Ru00e9union	$0.17	$0.07
Colombia	$0.16	$0.07
Egypt	$0.16	$0.07
Ecuador	$0.16	$0.07
The Bahamas	$0.16	$0.07
Latvia	$0.16	$0.07
Belarus	$0.16	$0.07
Isle of Man	$0.16	$0.07
Martinique	$0.15	$0.06
Chile	$0.14	$0.06
Dominican Republic	$0.14	$0.06
Jordan	$0.14	$0.06
Lithuania	$0.14	$0.06
Romania	$0.14	$0.06
Honduras	$0.14	$0.06
Oman	$0.14	$0.06
Tanzania	$0.14	$0.06
Kazakhstan	$0.14	$0.06
Moldova	$0.14	$0.06
US Virgin Islands	$0.14	$0.06
Monaco	$0.14	$0.06
British Virgin Islands	$0.14	$0.06
Mexico	$0.13	$0.06
Panama	$0.13	$0.06
Taiwan	$0.13	$0.06
Cyprus	$0.13	$0.06
Nicaragua	$0.13	$0.06
Paraguay	$0.13	$0.06
Libya	$0.13	$0.06
Uzbekistan	$0.13	$0.06
Swaziland	$0.13	$0.06
Lesotho	$0.13	$0.06
Sierra Leone	$0.13	$0.06
Anguilla	$0.13	$0.06
Mayotte	$0.13	$0.06
Guinea	$0.13	$0.06
Turkmenistan	$0.13	$0.06
Burundi	$0.13	$0.06
Tajikistan	$0.13	$0.06
Vanuatu	$0.13	$0.06
Solomon Islands	$0.13	$0.06
Eritrea	$0.13	$0.06
Samoa	$0.13	$0.06
American Samoa	$0.13	$0.06
Falkland Islands	$0.13	$0.06
Equatorial Guinea	$0.13	$0.06
Tonga	$0.13	$0.06
Comoros	$0.13	$0.06
Palau	$0.13	$0.06
Federated States of Micronesia	$0.13	$0.06
Central African Republic	$0.13	$0.06
Somalia	$0.13	$0.06
Marshall Islands	$0.13	$0.06
Vatican City	$0.13	$0.06
Chad	$0.13	$0.06
Kiribati	$0.13	$0.06
São Tomé and Príncipe	$0.13	$0.06
Tuvalu	$0.13	$0.06
Nauru	$0.13	$0.06
China	$0.12	$0.05
Greece	$0.12	$0.05
Peru	$0.12	$0.05
Guadeloupe	$0.12	$0.05
Åland Islands	$0.12	$0.05
Iraq	$0.11	$0.05
Uganda	$0.11	$0.05
Netherlands Antilles	$0.11	$0.05
Kyrgyzstan	$0.11	$0.05
Argentina	$0.11	$0.04
Thailand	$0.11	$0.04
Hungary	$0.11	$0.04
Macau	$0.11	$0.04
Barbados	$0.11	$0.04
Zambia	$0.11	$0.04
French Polynesia	$0.11	$0.04
Afghanistan	$0.11	$0.04
Jamaica	$0.10	$0.04
Palestine	$0.10	$0.04
Indonesia	$0.09	$0.04
Malaysia	$0.09	$0.04
Pakistan	$0.09	$0.04
Serbia	$0.09	$0.04
Turkey	$0.09	$0.04
Bulgaria	$0.09	$0.04
Sri Lanka	$0.09	$0.04
Morocco	$0.09	$0.04
Uruguay	$0.09	$0.04
Mauritius	$0.09	$0.04
Botswana	$0.09	$0.04
Namibia	$0.09	$0.04
New Caledonia	$0.09	$0.04
Antigua	$0.09	$0.04
Andorra	$0.09	$0.04
French Guiana	$0.09	$0.04
Venezuela	$0.08	$0.04
Guyana	$0.08	$0.04
Burkina Faso	$0.08	$0.04
Democratic Republic of Congo	$0.08	$0.04
Seychelles	$0.08	$0.04
Maldives	$0.08	$0.03
Rwanda	$0.08	$0.03
Croatia	$0.07	$0.03
Philippines	$0.07	$0.03
Bangladesh	$0.07	$0.03
Bolivia	$0.07	$0.03
Vietnam	$0.07	$0.03
Macedonia	$0.07	$0.03
Nepal	$0.07	$0.03
Georgia	$0.07	$0.03
Madagascar	$0.07	$0.03
Guam	$0.07	$0.03
Yemen	$0.07	$0.03
Haiti	$0.07	$0.03
Aruba	$0.07	$0.03
Armenia	$0.07	$0.03
Benin	$0.07	$0.03
Mozambique	$0.07	$0.03
Mali	$0.07	$0.03
Gibraltar	$0.07	$0.03
Papua New Guinea	$0.07	$0.03
Niger	$0.07	$0.03
Republic of the Congo	$0.07	$0.03
Malawi	$0.06	$0.03
Bosnia and Herzegovina	$0.06	$0.02
Tunisia	$0.06	$0.02
Algeria	$0.06	$0.02
Albania	$0.06	$0.02
Montenegro	$0.06	$0.02
Senegal	$0.06	$0.02
Brunei	$0.06	$0.02
Cameroon	$0.06	$0.02
Ethiopia	$0.06	$0.02
Fiji	$0.06	$0.02
Cambodia	$0.06	$0.02
The Gambia	$0.06	$0.02
St. Lucia	$0.06	$0.02
Grenada	$0.06	$0.02
Saint Vincent and the Grenadines	$0.06	$0.02
Mongolia	$0.06	$0.02
Djibouti	$0.06	$0.02
Togo	$0.06	$0.02
Gabon	$0.06	$0.02
Bhutan	$0.06	$0.02
Saint Kitts and Nevis	$0.06	$0.02
Laos	$0.06	$0.02
Suriname	$0.06	$0.02
Turks and Caicos Islands	$0.06	$0.02
Cape Verde	$0.06	$0.02
Belize	$0.05	$0.02
Northern Mariana Islands	$0.05	$0.02
Dominica	$0.05	$0.02
San Marino	$0.05	$0.02
Mauritania	$0.04	$0.02

Ventajas del Blog

1) Rápido y fácil.

Muy fácil de instalar, a diferencia de un sitio web tradicional. No es necesario ser experto informático o web para crearlo y para mantenerlo con el lanzamiento periódico de artículos.

2) Barato.

Dado que es muy fácil de instalar, cualquier persona de la empresa puede hacerlo. La creación del blog y su alojamiento no cuestan mucho. En cuanto a la administración del blog, es decir la escritura de artículos y la respuesta a comentarios, esta no requiere mucho tiempo y puede ser una tarea adicional de algunos de los empleados. Ojo, dada su importancia estratégica, la persona encargada de estas labores es en algunos casos el dueño de la empresa (en una pequeña empresa), y en muchos casos, un profesional de marketing (en una empresa grande).

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(Antes de continuar te recomiendo leer mi artículo sobre las 5P del marketing que explican el marketing producto, el marketing promoción…)

3) Te permite conocer mucho mejor las necesidades de tu mercado meta, lo que es imprescindible para mejorar tus productos

Por un lado, algunos clientes te dejaran comentarios. Esto te va a indicar qué productos les gusta más, qué recomendaciones te dan para mejorarlos, e incluso por dónde debes empezar para realizar las mejoras. Por otro lado, como en todo sitio web, puedes analizar información valiosa que te da la web acerca de tus lectores: qué artículos generaron más clicks (= qué temas o productos interesan mas a tu mercado), qué palabras atrajeron mas clientes, cuánto tiempo pasaron en tu sitio web, etc.

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4) Mejora el posicionamiento natural (posicionamiento internet) de tu sitio web en Google o en otros motores de búsqueda.

A diferencia de otro sitio web, un blog esta más propenso a mejorar posiciones, debido a sus artículos periódicos (Una de las variables más importantes para el posicionamiento de un sitio web es su actualización). Mejor posición significa más tráfico (más gente que va a llegar a tu blog), y más tráfico puede significar mas ventas (si tienes productos de calidad que satisfacen las necesidades del mercado).

5) Hace conocer o mantiene la notoriedad de marca o marcas de tu empresa.

Si tu blog tiene mas posibilidades que un sitio web tradicional para estar en las primeras posiciones de los motores de búsqueda, quiere decir que más personas van a llegar a tu blog. Y más personas van a darse cuenta de que tu marca existe en el mercado, o van a acostumbrase a ella.

6) Facilita la comunicación hacia el mercado.

Con los lanzamientos periódicos de artículos, la empresa puede comunicar a su mercado potencial o a sus clientes el lanzamiento de nuevos productos y servicios, la mejora de sus productos, una promoción de ventas, etc.

Un sitio web que crea relaciones y gana confianza para aumentar las ventas

7) Presenta la empresa como más accesible al mercado. Facilita tus relaciones con clientes.

Los clientes pueden dejar comentarios fácilmente, lo que les permite tener una sensación de proximidad a la empresa.

8) Da una imagen de empresa segura de sí misma.

Si una empresa lanza un blog, es porque es una empresa segura de la calidad de sus productos y servicios, que no teme comentarios desaprobatorios, sino que los acepta con la finalidad de mejorar. Una empresa con un blog está abierta a las opiniones, y esta dispuesta a mejorar continuamente para satisfacer las necesidades del mercado. Ojo. Tú puedes personalizar tu blog para “filtrar” los comentarios, es decir, leerlos antes aceptar (o no) su publicación. Esta posibilidad es recomendada para evitar “comentarios malintencionados y no constructivos”. Sin embargo, es bueno para la imagen de la empresa aceptar también algunos comentarios negativos o algunas quejas, ante los cuales puedes reaccionar constructivamente, para hacer ver tu imagen de empresa en mejora continua y abierta a las opiniones de todos.

9) Da una imagen de empresa experta y construye tu credibilidad.

Los artículos de una empresa muestran todo el conocimiento que ella tiene sobre sus productos y servicios, sobre el sector y sobre las problemáticas de sus clientes. Un cliente preferirá comprar los productos a una empresa experta, en la que puede confiar.

10) Fidelizacion cliente.

Un internauta no tiene interés en visitar frecuentemente un sitio web “tradicional”. Un blog sí. Una de las características de los lectores de un blog es que ellos se habitúan a leer su contenido periódicamente si la información que les das es de valor para ellos. Cuanto mas amen tu blog, mas “involucrados” se sentirán con tu empresa y con tus productos y servicios. Si la empresa logra resolver los problemas de sus lectores con buena información, estos estarán más interesados en comprar productos a esta empresa que a una empresa de la competencia

Un Autoresponder, o contestador automático, es una utilidad de correo electrónico que envía respuestas o mensajes de correo electrónico automáticamente.

Ahora usted se prenguntará por qué alguien desea enviar mensajes automáticos. La respuesta se puede encontrar en los párrafos siguientes.

Si está ejecutando cualquier negocio en linea usted tiene la necesidad de comunicarse efectivamente con los visitantes de su sitio web. Es un hecho probado que si usted está vendiendo algo en línea a sus clientes potenciales necesitan ser recordados por lo menos entre 5 y 7 veces antes de que realmente compren su producto.

El software de Autoresponder le facilita enviar estos mensajes automáticamente.

Es como un contestador automático instalado en su sitio web al que le puede dar un formato predefinido a sus mensajes y enviarlos a sus clientes potenciales en intervalos de tiempo especificados por usted.

Los pasos siguientes aclararán cómo funciona un autoresponder.

- Primero tendrá que instalar el sofware (script) del Autoresponder en su sitio web.

- Tendrá que preparar el mensaje de bienvenida y los mensajes de seguimiento y almacenarlos en su Autoresponder.

- Se coloca un formulario en su sitio web

- Sus visitantes rellenan el formulario con su informacion de contacto (nombre, email, …)

- La dirección de correo electrónico de su visitante se almacena en su Lista de Correo.

- El Autoresponder enviará automáticamente los correos electrónicos a sus clientes potenciales en intervalos de tiempo que usted previamente haya decidido.

Con la dirección de correo electrónico de sus prospectos almacenada en su Autoresponder tendrá la posibilidad de ir continuamente informando acerca de las caracteristicas y ventajas de sus productos o servicios que usted está promoviendo a través de su página web.

El hecho de instalar un formulario en su sitio web es simplemente recoger la informacion de su visitante, el cual consiente que usted le envíe informacion de su producto, o suscribirse a su boletin de noticias.

Con éste formulario, y con el consentimiento del visitante, evitamos caer en lo que se llama como spam.

Si visitamos Wikipedia podremos encontrar el concepto correcto de lo que es el Spam. “Se llama spam, correo basura o mensaje basura a los mensajes no solicitados, no deseados o de remitente no conocido, habitualmente de tipo publicitario, enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor. La acción de enviar dichos mensajes se denomina spamming.”

Así, si nuestro visitante nos entrega su informacion de contacto y consiente en que le podemos enviar mensajes de promoción de nuestro producto, nunca seremos considerados como spammers.

Volviendo al Autoresponder podemos resumir las formas en que puede se utilizado de la siguiente manera:

1) La generación de prospectos y su gestión.

La generación de prospectos denota la adquisición de nuevos clientes. En el lenguaje del marketing un prospecto es alguien que puede ser su cliente y que podría comprar su producto o servicio. El autoresponder le permite generar clientes potenciales a través del formulario y asi poder gestionar su lista de contactos.

2) Promoción de productos y seguimiento.

El autoresponder se utiliza principalmente para la promocion de los productos o servicios y llevar un seguimiento eficaz con los prospectos.

3) Servicios despues de la venta.

El autoresponder tambien se utiliza para comunicarse con sus clientes despues de la venta. Puede enviar un mensaje para confirmar que la transacción fué realizada con éxito, o bien su autoresponder puede enviar un mensaje con el enlace de descarga de su producto digital una vez que el comprador realizó el pago.

4) Boletin de Noticias.

Con su autoresponder tambien puede confeccionar un boletín de noticias para que la gente pueda suscribirse a través del formulario y así compartir información util con ellos. Sus mensajes podrían ser actualizaciones periódicas de su producto, algun cambio que se produzca en cuanto a sus servicios, etc.

El autoresponder también facilita a sus suscriptores la opción de decidir el no recibir mas mensajes de usted. Con esto estaremos salvados de ser acusados de spamming.

En pocas palabras podemos decir que el autoresponder es muy necesario para comercializar con eficacia nuestros productos o servicios y tener un alto nivel de compromiso con los clientes a través de una comunicación regular.